2019年8月28日
お客様各位
アキレス株式会社
平素はアキレスボートをご愛用賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が販売しておりますゴムボート「PVシリーズ」につきまして、剥離から生じるエアー漏れの可能性があることが判明いたしました。
お客様の安全を期し、該当製品を回収させていただきたいと存じます。
該当製品は、2018年7月製造のPVシリーズ4品種となります。詳細は以下をご覧ください。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
製造番号をご確認の上、お手元に該当する製品がございましたら、弊社お客様相談室にご連絡をお願いいたします。
製 品 名(カラー) | 製造番号 |
---|---|
PV-300FLⅡ(ライトグレー/レッド) | CN-ACH-BM001G818 ~ CN-ACH-BM005G818 |
PVL-310 RU(ライトグレー) | CN-ACH-BY001G818 ~ CN-ACH-BY010G818 |
PV4-942MT(ライトグレー) | CN-ACH-BL001G818 ~ CN-ACH-BL010G818 |
PV4-542(ライトグレー) | CN-ACH-BA006G818 ~ CN-ACH-BA008G818 |
CN-ACH-BA010G818 | |
CN-ACH-BA015G818 ~ CN-ACH-BA019G818 |
■ お電話でのお問い合わせ
アキレス株式会社 お客様相談室
受付時間 月曜日~金曜日(祝日を除く) 9:30~17:00
0120-89-4192(フリーコール)
■ メールでのお問い合わせ
お客様相談室 までお願いいたします。
弊社よりのお引取り、またはご返送の手配をいたします。
ご返送の場合は、弊社より返送用のダンボール並びに送り状をご用意いたします。恐れ入りますが梱包いただき、最寄の佐川急便営業所へ引取りのご依頼をお願いいたします。
最寄の営業所がご不明の際は、弊社にてお調べいたします。
対象製品をお預かりしましたら、代替品と交換させていただきます。
返金をご要望の場合は、その旨弊社にお申し付けをお願いいたします。
今後は再発防止に努め、一層の品質管理体制の強化に努めてまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。
※お客様よりお知らせいただいた個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。